Deine Liefer- und Rückgabemöglichkeiten auf https://kind-der-stadt.de

  • Schnelle Lieferzeiten
  • Klimaneutraler Versand
  • Kostenloser Standardversand ab einem Bestellwert von 49,00 € innerhalb Deutschlands
  • Kostenloser Rückversand
  • Internationaler Versand (siehe EU Lieferländer)

Klimaneutraler Versand

Nachhaltigkeit ist uns wichtig, die Umwelt zu schonen und etwas gegen den Klimawandel zu unternehmen. Aus diesem Grund erfolgt die Paketzustellung durch unsere Versandpartner absolut klimaneutral, ohne zusätzliche Kosten für unsere Kunden. So wird der CO2-Fußabdruck pro Paket reduziert und transportbedingte CO2-Emissionen durch externe, zertifizierte Klimaschutzprojekte auf der ganzen Welt ausgeglichen.

Erfahre mehr bei den jeweiligen Logistikpartnern unter DHL.de/nachhaltigkeit oder DPD.de/nachhaltigkeit.

Liefer- und Montageservice bei Möbeln

In folgenden Städten bieten wir euch unseren Premium-Versand (Liefer- und Montage-Service) für eure Möbel-Bestellung an:

  • Hamburg
  • Hannover

Bitte kontaktiert uns für eine Beauftragung telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular.  

Versand

  1. Versandarten:  KIND DER STADT Hamburg e.K. versendet deine Produkte per DHL GoGreen oder DPD. Das Transportrisiko liegt dabei auf Seiten des Versenders
  2. Verarbeitungszeiten: Die Lieferzeiten sind auf der jeweiligen Produktdetailseite ersichtlich. Sofern die Ware bereits bei uns auf Lager ist, erfolgt die Lieferung ab Lager innerhalb von 2-4 Werktagen an die von dir angegebene Lieferadresse, sofern nicht anders mit dir vereinbart. Eventuelle Hindernisse können allerdings Verzögerungen ergeben. Bei Bestellung von nicht-lagernder Ware variiert die Lieferzeit je nach Hersteller zwischen 1-2 Wochen, 2-4 Wochen oder 4-6 Wochen (siehe Produktdetailseite). In diesem Fall erhältst du nach Eingang und Prüfung deiner Bestellung eine Auftragsbestätigung von uns, die eine verbindliche Annahme deiner Bestellung darstellt. Darin informieren wir dich auch über die Lieferfrist seitens des Herstellers.

  3. Versandkosten & Lieferzeiten:

Lieferort Deutschland
Versandart
DHL GoGreen, DPD oder Spedition
Versandkosten
Gutscheine: 0,00 €

Bestellwert unter 49,00 €: 5,00 €
Bestellwert ab 49,00 €: 0,00 €
Möbel: 79,00 € (pauschal; bis Bordsteinkante) / ab 500€ Bestellwert versenden wir auch alle Möbel für 0,00 €.

Liefertermin

Die Lieferzeiten sind auf der jeweiligen Produktdetailseite ersichtlich.

 

Lieferort EU Lieferländer: 

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden

Versandart
DHL GoGreen 
Versandkosten
Gutscheine: 0,00 €
pauschal für alle paketfähigen Artikel 15,00 €
Liefertermin

sofern Ware lagernd (berechnet nach Eingang der Bestellung): 2-5 Werktage sofern Ware nicht lagernd (berechnet nach Eingang der Bestellung): Lieferzeit variiert je nach Hersteller zwischen 1-2 Wochen, 2-4 Wochen oder 4-6 Wochen


Hinweise zum Versand innerhalb Deutschlands

  • Innerhalb Deutschlands versenden wir alle Bestellungen mit einem Warenwert von unter 49,00 € für nur 5,00 €.
  • Versandkostenfreie Lieferung: Alle Bestellungen mit einem Warenwert ab 49,00 € versenden wir innerhalb Deutschlands ohne Versandkosten und bieten euch ebenfalls einen kostenlosen Rückversand an!
  • Gutscheine: Der Versand von Gutscheinen erfolgt immer versandkostenfrei.
  • Speditions-Versand von Möbeln (siehe Artikelbeschreibung)
    • Wir berechnen innerhalb von Deutschland pauschal 79,00 € / Bestellung. Die Lieferung erfolgt per Spedition bis Bordsteinkante.
    • Ab einem Bestellwert von 500€ versenden wir alle Möbelstücke aus unserem Online-Shop ebenfalls kostenlos!
    • Die Spedition wird den Termin vor der Anlieferung telefonisch mit euch abstimmen.
    • Achtung: bei dieser Art der Lieferung empfehlen wir euch, je nach Gewicht der von euch bestellten Möbelstücke, eine Hilfe vor Ort zu organisieren, da viele Möbelstücke sehr schwer sind und wir euch leider nicht garantieren können, dass der Spediteur euch beim Reintragen der Pakete hilft!
  • Premium-Versand bei Möbeln: Solltet ihr einen Aufbau-Service benötigen, ruft uns gerne an. In Hamburg und Hannover bieten wir euch unseren besonderen Premium-Versand mit Liefer- und Montage-Service an. In allen anderen Städten sind wir euch gerne bei der Auswahl eines externen Dienstleisters behilflich.

    Hinweise zum Versand ins EU Ausland

    • Wir berechnen pauschal für alle paketfähigen Artikel 15,00 €
    • Wir liefern nur paketfähige Produkte in nachfolgend aufgelistete EU Länder:
      • Österreich
      • Belgien
      • Bulgarien
      • Dänemark
      • Estland
      • Finnland
      • Frankreich
      • Griechenland
      • Irland
      • Italien
      • Kroatien
      • Lettland
      • Litauen
      • Luxemburg
      • Monaco
      • Niederlande
      • Polen
      • Portugal
      • Slowakei
      • Slowenien
      • Spanien
      • Schweden
      • Tschechische Republik
      • Ungarn
    • Möbellieferungen (per Speditionsversand) bieten wir aktuell nur innerhalb von Deutschland an, nicht ins Ausland.
    Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

      Teillieferungen / Lieferverzögerungen

      Die präsentierten Produkte können zum Zeitpunkt des Besuchs unseres Online-Shops ggf. nicht mehr verfügbar sein. Darüber werden wir dich in einer separaten E-Mail schnellstmöglich informiert. Auch bei Lieferverzögerungen werden wir dich umgehend informieren.

      Bitte beachte: Maßgeblich sind die Sachverhalte, die in unseren AGB detailliert und abschließend erläutert werden und denen du bei Kaufabschluss zustimmst.

      Retoure

      Als Verbraucher hast du das Recht ohne Angabe von Gründen deinen Vertrag zu widerrufen und die Ware an uns zurückzusenden. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

      Die vollständige Widerrufsbelehrung mit genauen Informationen zum Beginn der Widerrufsfrist und zu den Widerrufsfolgen im Sinne von § 13 BGB findest du in unserem Widerrufsrecht.

      Bei Fragen oder weiteren Informationen zum Rückgabeverfahren kontaktiere uns (per E-Mail an hallo@kind-der-stadt.de oder telefonisch unter +49 (0)40 88 18 73 26).

      Für die Rücksendung steht der DHL-Rückholservice zur Verfügung. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir dir per E-Mail dein Retourenlabel für einen kostenfreien Rückversand zuschicken können, oder erstelle dir dein Retourenlabel selbst über unser Retourenportal. Du kannst dein Paket einfach in der nächsten Post-Filiale oder an einer Packstation abgeben.

      Die Retoure ist für dich grundsätzlich kostenfrei, wir übernehmen die Rücksendekosten für dich.