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Häufige Fragen
Deinen Bestell- und Lieferstatus findest du als registrierter Kunde in deinem Kundenkonto oder über den Tracking-Link der Sendungsnummer in der E-Mail-Versandbestätigung.
Für eine Rücksendung aus Deutschland und Österreich kannst du ein Rücksendelabel (zum Ausdruck oder als QR Code) in unserem Retourenportal erstellen.
BITTE BEACHTE: Retouren sind stets kostenpflichtig.
Wir stellen dir hierfür o.g. Retourenlabel bereit, dessen Kosten wir nach Eingang deiner Retoure vom Rückzahlungsbetrag abziehen.
Für Retouren aus Deutschland behalten wir eine Pauschale von 3,00 Euro pro Bestellung ein, für Retouren aus Österreich eine Pauschale von 6,00 Euro. Dies ist unabhängig davon, ob du deine Bestellung ganz oder zum Teil an uns retournierst. Solltest du deine Bestellung in mehreren Lieferungen erhalten und daher auch mehr als eine Rücksendung veranlassen, berechnen wir nur einmal die Retouren-Pauschale.
Aus allen anderen Ländern werden Bestellungen auf eigene Kosten retourniert. Wir empfehlen dir, diese Retoure versichert zu versenden.
Du findest uns bereits in mehreren Städten in Deutschland.
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Federwiege
Moonboon orientiert sich grundsätzlich an den Empfehlungen der Gesundheitsbehörden, doch bisher haben sie keine spezifischen Richtlinien für die Nutzung einer Federwiege herausgegeben.
Es steht dir frei, dein Baby so lange in der Federwiege schlafen zu lassen, wie es möchte. Allerdings sollte beachtet werden, dass jedes Kind einzigartig ist und individuelle Bedürfnisse hat. Wir empfehlen daher, die Federwiege als ergänzende Schlafmöglichkeit zum herkömmlichen Bett zu betrachten, damit dein Baby auch auf einer festen Matratze ruhen kann.
Solltest du unsicher sein, wie dein Baby am besten schläft und welche besonderen Anforderungen es hat, empfehlen wir dringend, Rücksprache mit deinem Arzt oder einem Gesundheitsberater zu halten. Ihre Expertise kann dir wertvolle Erkenntnisse und Hilfestellungen bieten.
Die Federwiege eignet sich unter Umständen auch für den Einsatz während der Nacht. Dennoch ist es von entscheidender Bedeutung, dass du dein Kind niemals unbeaufsichtigt darin schlafen lässt.
Unser Ratschlag ist, die Federwiege als eine zusätzliche Schlafmöglichkeit zu betrachten, wobei dein Baby auch die Gelegenheit haben sollte, auf einer festen Matratze zu schlummern. Sie sollte keinesfalls ein herkömmliches Bett ersetzen.
Es ist wichtig, die Nutzung der Federwiege zu beenden, sobald dein Baby in der Lage ist, sich eigenständig zu drehen. Außerdem muss dein Kleines in der Lage sein, den Kopf frei zu bewegen, ohne dass er gegen die Brust gedrückt wird.
Moonboon befolgt stets die Empfehlungen der Gesundheitsbehörden. Allerdings gibt es momentan keine spezifischen Richtlinien bezüglich der Verwendung einer Federwiege. Wenn du daher unsicher bist, wie dein Baby am besten schläft und welche individuellen Bedürfnisse es hat, empfehlen wir dir dringend, dich mit deinem Arzt oder Gesundheitsberater in Verbindung zu setzen.
Das große Federwiegen-Set enthält die Baby-Federwiege, den Federwiegen-Motor und das Gestell von Moonboon. Du sparst bares Geld, wenn du die Produkte im Set kaufst.
In der weichen, ergonomischen und sicheren Federwiege lassen sich Kinder leicht nieder, und mit dem Gestell lässt sich die Federwiege leicht in den Urlaub mitnehmen.
Der Motor der Federwiege erledigt den Job, wenn dein Baby geschaukelt werden möchte,
so dass du Zeit hast, andere Dinge zu tun, während dein Baby ruhig schläft.
Kleines Federwiegen-Set
Du erhältst die Federwiege und den
Federwiegen-Motor von Moonboon. Auch hier sparst du im Vergleich zum Einzelkauf.
Die Federwiege ist sowohl eine sichere als auch nachhaltige Schlafösung im skandinavischen Design, und Kinder fühlen sich in der weichen Bio-Baumwolle ganz besonders wohl. Der Motor kann dein Baby bis zu drei Stunden am Stück schaukeln.
Federwiegen-Motor
Der Wiegen-Motor 2.0 von Moonboon ist eine wertvolle Unterstützung, wenn dein Kind gerne geschaukelt wird. Er ist unverzichtbar, wenn du eine Federwiege, Zwillings-Federwiege oder Wiege von Moonboon besitzt.
Mit dem Wiegen-Motor kannst du dir Zeit nehmen, um eine Pause einzulegen oder andere Dinge zu erledigen, während dein Kind friedlich schlummert. Er sorgt für die beruhigende Bewegung der Wiege oder Federwiege und im Gegensatz zu deinen eigenen Armen ermüdet der Wiegen-Motor nicht.
Bei Moonboon hat die Sicherheit bei der Entwicklung neuer Produkte oberste Priorität. Ziel ist es, hochwertige und zuverlässige Produkte zu schaffen, ohne dabei die grundlegenden Werte zu beeinträchtigen. Einen völlig geräuschlosen Motor zu entwickeln, stellt eine Herausforderung dar. Moonboon integriert jedoch fortlaufend die neueste Technologie in ihre Produkte. Aus diesem Grund verfügt das neueste Motoren-Modell über eine schalldichte Hülle, die dafür sorgt, dass Motorgeräusche minimiert werden und das Schaukeln leiser wird.
Der Wiegen-Motor 2.0 von Moonboon wurde daher einem umfassenden Upgrade unterzogen, wobei die Motormechanik und verschiedene Teile gründlich überarbeitet haben. Das Ergebnis ist ein Motor, dessen Geräuschpegel (dB) um 27 % niedriger ist als bei vergleichbaren Qualitätsmotoren auf dem Markt.
Neben der Lautstärkeverbesserung wurde auch die Qualität des Moonboon Wiegen-Motors 2.0 optimiert. Die Schaukelbewegungen sind nun noch sanfter, und dank eines Hardware-Updates haben wir die Umweltauswirkungen reduziert.
Der Moonboon-Wiegenmotor ist mit den meisten auf dem Markt befindlichen Federwiegen kompatibel. Er passt jedoch perfekt zur Feder und der Wiege von Moonboon.
Dementsprechend kannst du den Moonboon-Motor auch nutzen, wenn du eine Federwiege einer anderen Marke hast - z.B. von Natures Sway oder Nonomo. Wenn du beispielsweise den Wiegenmotor von Moonboon mit einer Federwiege samt Feder von Nonomo verwendest, solltest du beachten, dass das kindliche Gewicht mindestens 6 kg betragen muss. Bei der Nutzung einer Federwiege von Moonboon, beträgt das kindliche Mindestgewicht 4 kg.
Sollte das Kind weniger als 8 kg wiegen, ist es wichtig, dass nicht mehr als 15 cm Kettenlänge zwischen Motor und der Decke vorhanden sind.
Moonboon Beratung
Du kannst ohne Anmeldung in jedem unserer KIND DER STADT Läden vorbeikommen! Hier findest du die beste Beratung in deiner Stadt, wir nehmen uns Zeit für all deine Fragen und bei einer Probefahrt bekommst du nochmal ein ganz anderes Gefühl für deinen Kinderwagen-Favoriten!
Hier findest du alle KIND DER STADT Standorte >>
Wir helfen dir jederzeit gerne weiter. Kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular mit deinem Anliegen, schicke eine kurze E-Mail an mail@kind-der-stadt.de oder ruf uns an unter +49 (0)40 88 18 73 26