Beratung
Herzlich Willkommen bei KIND DER STADT!
Wir freuen uns über euren Besuch in unserem Online-Shop und in unseren KIND DER STADT Läden deutschlandweit und in Österreich! In jeder Stadt haben wir lange nach einem Laden gesucht, in dem wir uns wohlfühlen und auch ihr sollt euch bei uns wie zu Hause fühlen. Sollte es einmal zu Wartezeiten kommen, überbrückt ihr diese bei uns mit einem Kaltgetränk.
Praktische Checklisten
Wir möchten euch in der ohnehin aufregenden Zeit der Schwangerschaft unterstützen und euch die Vorbereitungen erleichtern! Mit unseren übersichtlichen Checklisten zum Abhaken behaltet ihr den Überblick und könnt euch auf die wirklich wichtigen Must-Haves für euch und euer Baby konzentrieren. So bleibt mehr Zeit für andere Dinge und die Vorfreude auf den neuen Lebensabschnitt. Für ein stressfreies Erstausstattungs-Shopping-Erlebnis, bei dem euch der Zauber des Tages in Erinnerung bleibt.
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Der perfekte Kinderwagen
Unser erster Kinderwagenkauf war wohl die emotionalste Kaufentscheidung, die wir je getroffen haben! Deshalb möchten wir, dass ihr euren Traumwagen auf Herz und Nieren testet, um zu sehen, ob er wirklich der richtige für euch ist. Baut ihn auf und wieder ab, ladet ihn vor unseren Läden in den Kofferraum eures Autos oder macht eine Probefahrt im Großstadtdschungel. Uns ist wichtig, dass ihr am Ende nicht den scheinbar besten, sondern den für EUCH passendsten Wagen bei uns findet! Informiert euch auch gerne vorab Online, ruft uns an oder schreibt uns.
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Der perfekte Kindersitz
Die erste Autofahrt mit dem kleinen Nachwuchs, meist vom Krankenhaus nach Hause, ist immer aufregend. Da möchte man sich keine Gedanken über die Sicherheit des Babys unterwegs machen. Wir helfen euch bei der Wahl der für EUCH richtigen Babyschale gerne weiter. Worauf muss beim Kauf geachtet werden? Wie fährt mein Baby am sichersten mit? Wir beantworten all eure Fragen, stellen euch unsere Favoriten und die aktuellen Testsieger vor und geben eine Orientierungshilfe, wie eure kleinen Beifahrer am sichersten unterwegs sind. Passt der Kindersitz in euer Auto? Braucht ihr Hilfe bei der Installation? Kein Problem, in einem unserer KIND DER STADT Läden in eurer Nähe helfen euch unsere erfahrenen Mitarbeiter gerne weiter!
Beratungsvideos
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Wir sind da, wenn ihr uns braucht!
Ihr habt Fragen? Dann schreibt uns eine E-Mail an hallo@kind-der-stadt.de oder ruft uns einfach an unter +49 (0) 40 - 88 18 73 26. Ihr erreicht uns während unserer Öffnungszeiten.
Wenn euch eine Beratung besser in den Abend- oder frühen Morgenstunden passt, kommt gerne auf uns zu und wir vereinbaren einen individuellen Termin.
Solltet ihr bestimmte Produkte bei uns vermissen oder können wir etwas besser machen? Wir sind ein junges Unternehmen und möchten gerne jeden Tag besser werden. Schreibt uns also gerne eure Anregungen.
Wenn ihr bei uns einen Kinderwagen, Kindersitz oder Kindermöbel kauft, die wir nicht auf Lager haben, erhaltet ihr kurze Zeit nach eurer Bestellung einen genauen Liefertermin, sobald uns dieser vom Hersteller bestätigt wurde. Falls es doch einmal zu einer unvorhergesehenen Lieferverzögerung kommen sollte, sagen wir euch umgehend Bescheid! In Notfällen stellen wir euch auch gerne einen kostenlosen Leihwagen zur Verfügung, damit ihr als junge Familie erst einmal mobil seid!
Sollte es zu einem Garantiefall kommen, bleibt ihr bei uns auch nicht im Regen stehen: Wir halten immer eine Auswahl an Ersatzteilen bereit, damit wir im wirklichen Notfall schnell helfen können und arbeiten Hand in Hand mit den Service-Abteilungen der Hersteller zusammen.
Egal ob wir oder der Hersteller euren Kinderwagen reparieren, ihr erhaltet in jedem Fall für diese Zeit einen kostenlosen Leihwagen von uns gestellt.
Bestpreis-Garantie
Solltet ihr ein Produkt, dass ihr bei uns gekauft habt, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf in einem anderen Laden (stationärer Handel) günstiger sehen, erstatten wir euch natürlich die Differenz. Wir behalten uns in diesem Fall aber auch vor, den Auftrag zu stornieren, wenn er wirtschaftlich nicht sinnvoll für uns ist. Dies gilt natürlich auch bei Kinderwagen und Möbeln.
